Dacă lucrezi cu coachi, traineri sau consultanți, ai auzit conversația asta de zeci de ori. Clientul vine aprins la primele ședințe, apoi rărește. Între întâlniri nu se întâmplă nimic, iar la următoarea se reia de la capăt. Și când vine vorba de vândut, omul care știe să schimbe vieți se blochează exact la mesajul pe care trebuie să îl scrie primul. Nu sunt oameni slabi. Este o meserie în care rezultatul depinde de ce face clientul atunci când tu nu ești lângă el.
Discuțiile acestea le ai deja. La cafea, la conferințe, în grupurile în care ești. Ce nu ai este ceva de pus pe masă când apar. Rămâi la „te înțeleg", dai un sfat bun, și conversația se închide acolo. Diferența dintre cineva care ascultă și cineva la care oamenii se întorc este chiar obiectul care rămâne pe masă după ce v-ați ridicat.
Gândește-te la ultimele trei discuții de felul acesta pe care le-ai avut. Cu ce a rămas omul, după ce ați închis subiectul?
Citim fiecare cerere. Dacă are sens, te căutăm.